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029-303-5735 /090-2663-3314

お知らせ

DT-3300及びVCI-510のOBD検査時における不具合の修正について

この度、弊社の製品を使用し、特定の条件下においてOBD検査・確認が実施できなくなる不具合につきまして、 お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
本件の不具合を修正した最新のアップデートファイルを公開いたしました。
本アップデートを適用することで、発生していた不具合は解消されます。

アップデートが必要な機器は以下になります。

OBD検査に使用しているPC
OBD検査に使用しているDT-3300またはVCI-510
(※)必ず「PC」と「DT-3300またはVCI-510」共にアップデートしてください。

つきましては下記の手順に従ってアップデートしていただきますようお願いいたします。
また、詳しい手順は下記の資料をご覧ください。

ご不明点などございましたら、お客様相談窓口までご連絡ください。
皆様のご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。


アップデート手順

  • 1.PCにVCI通信ソフトを再インストール

    PCにVCI通信ソフトを再度インストールします。
    既にインストール済みの場合も再度インストールしてください。

  • 2.DT-3300またはVCI-510のアップデート

    ■DT-3300

    WRITE3アプリwrite3アイコンを使用して本体をアップデートしてください。

    まだWRITE3をインストールしていない場合はベンチャークラブページより、「WRITE3」「USBドライバー」の2つをダウンロードしてインストールしてください。

    ■VCI-510

    VCI-Up-510アプリwrite3アイコンを使用して本体をアップデートしてください。

    VCI-Up-510アプリは、VCI通信ソフトインストール時に一緒にインストールされ、デスクトップにアイコンが出来ています。

資料



■お客様相談窓口■

TEL:029-303-5735 または、090-2663-3314
(土日祝日を除く。受付は9:00~12:00、13:00~18:00)